注册公司时“实名认证”通不过？看看是不是这几种情况

注册公司到最后一步，材料都填好了，就差刷脸签名了。结果手机屏幕上弹出一行字：“实名认证失败”。很多人这时候就慌了，明明按提示做了，怎么就是过不去？是不是我长得和身份证照片不像了？其实不用慌，注册公司时实名认证卡住是挺常见的事。今天咕咕狗就来梳理几种常见的认证失败情况，看看你属于哪一种，照着改很快就能通过。

一、刷脸时提示“活体检测未通过”

可能原因：

1、光线：太暗、逆光、强侧光都会影响识别

2、遮挡：眼镜反光、刘海遮住眼睛、戴口罩或围巾

3、姿势：没有正对镜头，或者面部离屏幕太远/太近

4、动作：没有根据提示做出相应表情（如眨眼、张嘴）

解决办法：找个光线充足的地方，摘下眼镜，把头发拨到耳后，保持面部无遮挡。根据系统提示做出动作，设备保持稳定，整个过程3-5秒别动。

二、提示“实名认证人员数据不一致”

可能原因：注册公司时填的名字，和身份证上的名字有一个字不一样，比如（比如峰写成了峰）；或者身份证上是繁体字，你填了简体字。这种细微差别，系统也会识别出来。

解决办法：进入认证小程序，在个人中心修改姓名，确保与身份证上的名字完全一致（包括简繁体）。然后再重新扫码认证。

三、提示“该用户已注册”但登录不上

注册公司时提示“该用户已注册”，但用身份证号登录又说密码不对或用户不存在。

可能原因：以前注册过账号但忘了；或者账号被锁定了，比如密码输入错误超过5次，账户会被锁住。

解决办法：可以通过刷脸登录自动解锁，或者等24小时后重新尝试。如果忘记密码，在登录页面点“忘记密码”，按提示重置就行。

四、二维码失效或页面跳转不了

可能原因：二维码有效期一般是30分钟，过期了；或者手机上没有安装正确的认证APP。

解决办法：刷新页面重新生成二维码，在30分钟内完成扫码。确保手机已经安装了最新的认证APP。不要用微信截图去扫，要现场扫。

实在通不过怎么办？

持本人身份证件到登记机关线下窗口注册公司，由工作人员手动采集人脸核验信息即可。

实名认证是注册公司的最后一道关，也是很多人最容易卡的地方。提前了解这几种情况，该准备的准备好，能省下不少时间。还想了解更多注册公司知识可以致电咕咕狗，我们拥有专业的团队和丰富的经验，可为广大创业者提供全程代办服务，让您一周之内当上老板，创业之路省时省力又省心。